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鲤城街道扎实推进信访维稳工作
2018-08-10 16:32:54 陈祖强 来源:仙游今报  责任编辑:仙游新闻网林婧晶  

 

7月26日,鲤城街道组织坝陇社区主干,会同县水务局、自来水公司,硬化位于龙兴路的一处悬空路面并更换自来水管道,在解决安全隐患的同时,也化解了一次信访事项。

据了解,7月24日,鲤城街道接到县信访局转来关于坝陇社区陈某的诉求,称位于龙兴路一段路面上,水土流失,路面被掏空,随时有崩塌的可能。为此,该街道于次日组织人员前往现场调查核实,发现信访人反映的情况基本属实,道路下方被掏空面积约4平方米,造成水土流失的主要原因是自来水水管裂缝,水长期往外漫流,造成道路悬空,安全隐患极大,过往市民提心吊胆。

7月26日,该街道联合相关部门,出动挖掘机及运载车辆等,开挖道路悬空部分,清理崩塌工作面,由自来水公司更换自来水管道,并恢复道路硬化,彻底解决了安全隐患。

据鲤城街道相关负责人介绍,今年以来,该街道党工委、办事处以保稳定、促发展为主题,组织开展 “大走访、大排查、大化解”活动,切实做好社会矛盾纠纷化解、初信初访办结和积案化解。上半年,受理办结12345政务服务平台诉求件274件,受理办结各类民事矛盾纠纷19起,做到了预防在源头,受理办结初信初访9件,信访量明显下降。

为畅通和规范信访诉求渠道,鲤城街道严格落实领导干部接访制度,坚持每周一及每月15日安排一位党政主要领导和一位分管信访领导或其他党政领导接访,平时及节假日每天也安排党政领导值班带班接访,确保来访群众随到随接。同时,在街道信访办开设信访事项网上服务窗口,并引导信访人走信访热线,通过网络向莆田阳光信访等平台依法理性表达诉求。

该街道成立“万和调解工作室”, 聘请四名曾长期从事民事审判具有丰富民事调解经验的县法院退休法官担任万和调解员,与信访办合署办公、访调结合,及时受理信访事项、化解社会矛盾纠纷以及突发性重大事件(如图)。调解室成立两年多来,已受理各类矛盾纠纷案件200多件,涉及经济互补1000多万元,深受群众的信任和好评。

此外,该街道还着力创新机制推动落实化解,建立信访化解督查机制,完善工作责任及依法处置机制,做到了信访问题早发现、早研判、早处置、早解决,并加大信访事项化解资金投入,今年上半年,帮助解决了部分困难户实际困难救助金共3.9万元。

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