仙游出入境服务窗口出新招

2019-07-05 16:34:24 唐伟陈智雄来源：仙游今报责任编辑：林婧晶

7月3日，在县公安局出入境服务窗口,几名刚办完证件的市民掏出手机，扫描宣传牌上的二维码,当场对办事民警进行评价。这是县公安局为进一步优化窗口服务质量推出的一项新举措。

据悉，7月1日，出入境服务窗口正式搬迁入驻县行政服务中心大楼，服务窗口环境进一步提升。记者看到，窗口显眼位置挂上了二维码宣传牌，市民通过扫描该二维码即可对相关办事人员进行满意度评价，并且可以现场拍照上传。

“评价页面包括办事效率、服务态度、仪容仪表三项，操作简单,只需勾选满意或不满意、是或否等。”该大队相关负责人介绍。

据悉，市民一旦给出“不满意”的评价，评议系统将自动向该大队“一把手”发出提醒短信,以便及时整改。收到市民反映的具体情况后,该大队将进行调查、核实并解决。该大队还把评价结果列入绩效考评内容，进一步加强队伍管理、规范窗口服务、提升服务形象。