今年是创建第六届全国文明城市总评年。记者昨日获悉，市城市管理局争当创城“主力军”，“线上”运用数字城管平台找不足，“线下”加强普查补短板，双管齐下，智慧监管，提升城市市政管养水平，迎创城考评。

文明创建，城市管理是重要一环。该局全力抓好市容市貌、环境卫生保洁提升，完善市政基础设施建设，做好文明城市复评迎检的准备。在此期间，充分运用数字城管平台，多渠道接受市民诉求，采集信息，查找不足。重点对群众反映的乱张贴广告、餐饮店乱倒污水、违规排放油烟、暴露垃圾、垃圾容器破旧脏臭、路面破损、路灯故障等影响市容市貌和城市管理秩序的问题进行巡查。跟踪办好群众通过微信公众号投诉和12345热线转办的案件，高效处置群众关心关注的城市管理问题。今年来，市县（区、管委会）两级8个数字城管平台共处理案件241225件，已解决240142件，解决率达99.57%。

市政工程维护管理处相关负责人介绍，线下组织市政管理人员会商热点、难点问题，提出解决方案，增强创城工作责任感和使命感。当前已加强普查力度，安排巡查人员日常巡查街道，并整理巡查日记。把荔城大道、东园路、东圳路、学园路、溪南路、延寿路、梅园路、文献路等13条路段分配到各股室，对人行道损坏、盲道缺失、缘石坡未配套、井盖塌陷等问题重点普查。目前完成对中心城区主干道损坏的井盖进行普查，发现问题已转派相关责任单位处置。

为明确整治责任，市政工程维护管理处建立包干“巡查”制度，明确道路责任。对学园路、荔城大道等城区主干道实行包干，每条道路安排一名道路责任人及施工负责人，对存在问题进行普查，并对整治进度进行跟踪落实。建立“跟踪”督查制度，推进整治进度。要求各道路负责人、巡查人员对整治进度、质量进行跟踪、监督，确保完成整治工作目标任务。建立“回头看”制度，对城区主干道市政设施修复未到位的，进行补缺补漏。截至目前，市政道路日常修复已完成中心城区主干道市政设施第一轮普查，修复了人行道、沥青路面，更换了雨水口、雨水井盖等；人行道提升工程已完成荔城南大道国税大厦前绿化带改人行道工程；自行车道彩化施划工程已完成文献路（八二一至延寿路）自行车道彩化施划等。

当前，我市创城已经到了决战阶段，市城市管理局将继续明确责任，加大监管，聚焦短板弱项，开展攻坚行动，全力提升城市文明形象，迎总评、助蝉联。