调解

话说“有困难找警察”，如今一些不属于警察职责范围内的麻烦事，也有人民调解员来帮忙化解。榜头派出所成立的初心调解室，今年以来所取得的调解成功率100%成绩，就是“公调对接”机制所取得成效的生动体现。

“公调对接”机制由县公安局、县司法局联合推出，“公”是公安机关，“调”是人民调解委员会，即人民调解员入驻公安派出所，就近处理当地矛盾纠纷，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年4月，榜头派出所在全县率先成立了“公调对接”调解室——初心调解室。

该所聘请榜头司法所专职调解员陈喜明入驻，开展调解工作。陈喜明有着三十几年的调解工作经验，被县司法局评为“金牌调解员”。除派驻专职调解员外，调解团队成员还包括治保主任、调解主任、老协会成员、民警等。他们坚持24小时全天候全时空调解工作模式，哪里有需要，哪里就有调解员的身影。

榜头派出所教导员游建周表示，初心调解室成立后，提升了办案质量和效率。记者了解到，初心调解室工作范围主要有婚姻家庭、邻里、继承、房屋宅基地等民间纠纷，以及部分符合调解范围的治安案件。此外，对于情节轻微，因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、干扰他人正常生活等，也可以委托调解。

“不少民事纠纷如不及时解决，有可能激化矛盾，造成‘民事转刑事’的恶果。”陈喜明表示，这其中，调解员发挥了重要作用。他对前一段时间调解的一场纠纷记忆犹新。

原来，陈喜明接到求助，说有两家人争吵激烈，眼看要动武。他立即赶到现场劝解，及时阻止了斗殴事件。“我当时想，这事不从根本上解决，早晚还会重燃战火。”陈喜明说，他把当事双方叫到调解室，弄清了事情原委，随后给双方做思想工作。这一调解就是4个多小时，最终两家人握手言和。

与此同时，榜头派出所坚持“靠前服务”的工作理念，设置每周二为所长信访接待日，登记群众来访诉求，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。同时，派出所制定“两个一律”规范化制度，即“事实一律查清再调解，证据一律固定再移交”。

据统计，榜头派出所初心调解室成立以来，始终坚持“法为上、调为先、和为贵、让为贤”的工作理念。今年以来，累计受理矛盾纠纷66件，全部化解成功，调解成功率达100%。