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更贴心 更智慧 更利民——邮储银行仙游县支行依托科技优势推动金融服务全面升级
2020-09-15 09:24:04 黄益强 来源:湄洲日报  责任编辑:林婧晶  

全流程数字化小额贷款活水,精准流向受困商户;极速贷实现5分钟审批新体验,随用随支随心贷,手指点点随心还;“互联网+不动产登记”实现抵押全流程无纸化办理……今年以来,依托大数据、互联网等科技优势,邮储银行仙游县支行全面升级普惠金融服务,让大众共享更加智能、更加精准的金融“雨露甘霖”,书写金融服务新担当,彰显金融服务新作为。

“工程信易贷” 提速赋能再升级

说起邮储银行的“工程信易贷”,福建省某建筑工程有限公司企业主陈其林的第一反应就是“方便”。

“不需要到银行,手机上就能操作,无需抵押,线上审批,而且随借随还。”陈其林说,作为工程类企业,公司一直诚信经营,也因此成为“工程信易贷”的首批受益者。疫情发生以来,邮储银行仙游县支行第一时间组建银企联动项目群,搭建“工程信易贷”服务平台,为受疫情影响的工程行业小微企业“排忧解难”。在得知陈其林的公司复工急需资金后,支行主动对接,指导企业通过手机发起“工程信易贷”申请,并“快出”审批结果,高效发放贷款48.72万元,及时解决企业的燃眉之急。

疫情发生以来,仙游县支行秉承“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营理念,利用“工程信易贷”这款拳头产品,将服务延伸至各区域工程类小微企业,解决企业融资难、融资贵、融资慢痛点问题。

无独有偶,主营电力工程的承包和施工业务的福建省某电力工程有限公司也通过“工程信易贷”产品,解决了融资难题。

“在我们工程类行业,由于行业上下游特殊合作关系,往往需要垫付资金进行施工,流动资金需求量较大,特别是遇上多个工程项目同步开工,难免出现资金周转短缺问题,这是工程类企业普遍面临的资金痛点。”该公司负责人林雄表示,也正是因此,公司在今年复工阶段一度面临的资金周转问题。针对企业难点,仙游县支行一次性为该公司授信235万元,让“工程信易贷”活水直达企业。“目前,我们已支用100万元,公司正逐步恢复正常运营。”最突出的资金问题解决了,林雄对未来发展信心倍增。

“互联网+” 加温减负再发力

“互联网+”在提升金融服务方面有着广阔的发挥空间,起到了重要的作用。邮储银行仙游县支行巧用“互联网+”这把温柔的手术刀,来解决金融服务中遇到的“难点”、“堵点”和“痛点”,打通为民服务“最后一公里”,将金融服务直通车开进大众心里。

今年年初,仙游县自然资源局不动产抵押登记中心与仙游县支行正式签署合作协议,将该局不动产抵押登记申请和初审核业务办理窗口前移至支行网点, 通过在网点设立“不动产登记服务前置窗口”,以“信息线上跑”替代“客户路上跑”,做到“一窗受理,专人服务”,打造客户“最多跑一次”的服务体验,将业务办理流程缩短至1天。此外,抵押登记业务也实现了全流程无纸化办理。

服务体验如何,客户最有发言权。不久前,仙游县居民吴建明就在仙游县支行感受了一回“只跑一次”的便捷服务。上午在网点签署合同办理抵押,当天下午就完成抵押登记,顺利支用贷款25万元,这样的体验令吴建明赞不绝口:“以前办理贷款需要在银行和不动产中心之间来回跑。我家在钟山镇,如果正好赶上农忙,往返的次数就更多了,很花时间。现在只要在邮储银行仙游县支行就可以一站式、一次性把所有业务办完,真的太给力了。”

不仅如此,通过积极走访对接仙游县不动产抵押登记中心,仙游县支行还实现了“互联网+一手房抵押预告登记”业务的落地,成为全市首家开办该业务的银行。

对接有速度,服务有温度,金融为民有力度。邮储银行仙游县支行不断厚植“互联网+”土壤,丰富“工具箱设备”,让金融服务更贴心、更智慧。

智慧终端 “立等可办“再加码

邮储银行仙游县支行在致力于增加信贷规模、降低融资成本的同时,以“数字普惠、数字便民”突破地域限制,以“智慧PAD”延伸服务场景,让“立等可办“成为现实。

连日来,在远近闻名的“佛珠小件”专业村——仙游县榜头镇紫泽社区,商户杨婷婷正与家中的15位雇工一起赶工制作佛珠手串,以尽快完成这批佛珠订单,回笼资金。

“订单的堆积容易造成流动资金的紧张,及时的资金支持非常重要。”杨婷婷说。为了帮助客户缓解资金需求,仙游县支行客户经理主动上门对接,通过移动PAD 终端,让客户足不出户就完成了10万元的贷款申请,从录入相关信息到银行账户到款,前后只用了不到1个小时。

此外,为提升小额贷款业务信息化、数字化水平,更好地服务“三农”、助力实体经济发展,邮储银行总行正逐步推进移动展业全流程数字化项目工作,而仙游县支行正是省分行选定的两家首批项目试点支行之一。当前,该支行正通过移动展业全流程数字化项目的落地,推动从客户信息录入、贷款申请、征信查询、调查报告录入到审查审批(PC端)的全流程线上无纸化办理,进一步提高作业效率和客户服务体验。

极速贷 “点信成金”再提速

“不到20分钟,27万元的额度就批下来了!‘极速贷’的速度确实快!”日前,仙游县度尾镇云水村文旦柚种植大户赖福水办理体验“极速贷“业务后,发出了感叹。

“极速贷“是邮储银行针对优质老客户融资难的“痛点难点”推出的一款产品,运用“大数据+”纵向增信,以数据同享和信息联动,助力客户“点信成金”。该产品可通过手机申请,具有额度高、支用灵活、流程简单和极速放款的优点,有着“申请快、审批快、支用快”的“三快”操作优势。今年以来,仙游县支行大力推广“极速贷”,新增投放小额极速贷已突破4000万元,切实让客户感受到了小额便捷的极速信贷体验。

科技赋能,提质增效。在持续抓实抓好科技金融服务能力提升工程的基础上,邮储银行仙游县支行将紧紧围绕“六稳”“六保”工作任务,进一步打好科技赋能战,推进普惠金融“精准滴灌”,让更多的“金融活水”惠企利民。

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