参与调解 为深入贯彻党建+社区邻里中心建设部署,进一步提高执法服务效能,增强市民幸福感、满意度,近日,县城市管理局试点推行了城管执法派驻居民小区工作。在鲤城街道木兰社区滨河新村小区,成立了城市管理助邻站,零距离服务小区居民。 据悉,该站目前已派遣2名执法人员,每周定期前来值班,与社区居委会工作人员和小区物业公司共同开展工作。主要包括受理、协调解决小区居民反映的热点、难点问题,及时向居民反馈解决情况;协助街道、社区解决居民纠纷问题;参与清理小区环境卫生、帮助居民解决实际难题等;巡查、发现并制止小区内违法建设、违章搭盖等现象,及时处理、反映;接受、处理业主投诉的小区物业违法违规情况。 |