2月20日，市长李建辉来到市信访局接待来访群众，倾听群众诉求，解决实际困难。市委常委、政法委书记李飞亭一同参加。

接访中，李建辉与来访群众面对面交谈，认真听取他们反映的征迁安置、失地农民保障、房屋产权办理、户口落地及适龄儿童入学等诉求，向群众释疑解惑，现场交办相关责任单位依法依规妥善解决。李建辉还对一件安置房开工建设及过渡费发放的信访事项开展约访，与相关部门负责人研究解决办法，并现场签阅群众从福建省信访信息系统网站“莆田市领导接访日在线接访窗口”反映的信访诉求。

李建辉在接访中强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁和纽带。要坚持以人民为中心的思想，千方百计为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。要本着尊重历史、面对现实、依法依规、合情合理的原则，及时妥善解决历史遗留问题，全力维护社会和谐稳定。要系统高效解决群众反映的征迁安置诉求，切实保障安置房建设项目有序、稳定推进，把好事做好、把实事办实，确保兑现对群众的承诺。要善于从群众诉求中发现共性问题和倾向性问题，举一反三，认真研究，通过化解一个问题推动解决一类问题，不断提升群众的获得感、幸福感。