3月23日,副市长陈惠黔到市12345便民服务平台,现场接听群众来电,了解群众诉求,回应群众关切。
在2个多小时的热线接听中,陈惠黔共听取群众诉求30件,内容涉及文化事业、文明建设、旅游交通、工商管理、垃圾分类等。对群众提出的问题,陈惠黔逐一给与答复、提出明确处理意见;需要协调办理的,当即连线第三方,转交相关部门、县区限时办理。
陈惠黔指出,群众利益无小事,各级各部门要及时整理总结群众反馈的问题和建议,迅速抓好工作落实,第一时间做好对接反馈,切实为群众办好身边实事。