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市教育局新推11条举措进一步优化服务提升教育审批服务标准化水平
2021-04-23 09:32:29 刘永玉 来源:湄洲日报  责任编辑:杨珺  

为进一步深化“放管服”改革优化营商环境,实现“能办事、好办事、快办事、办成事”的教育审批服务工作目标,市教育局最近推出11条新举措,进一步优化服务,提升教育审批服务标准化水平。

积极实施全域通办,推进同一审批服务事项“无差别受理、同标准办理”,实现跨层级、跨区域服务,真正让数据、快递多跑路,让群众少跑腿,充分满足办事群众和企业就近、便利、高效的办事需求。

规范统一市、县、乡三级教育行政审批和公共服务事项办事指南,确保省网上办事大厅、惠民宝和实体大厅公布的办事指南信息要素全面、内容准确、流程清晰、材料明确、附件实用,做到线上线下同步更新,线上线下同一套服务标准。

在推进设立民办学校审批“一件事”工作的基础上,推进设立民办学校审批“一业一证”,将办学许可证等相关证照信息整合到营业执照中,向申请人发放含有办学许可证等相关证照信息的营业执照(原民办学校办学许可证仍可按办事群众企业自主意愿发放)。

深化“自己‘批’网上办”审批服务模式。在高频事项中推广应用“智助”智能化审批,进一步减少人工干预,规范权力运行,持续提升企业群众网上办事体验。

做好历史存量证照补齐和增量证照实时生成工作。保证新颁发的证照当天生成电子证照,促进纸质证照和电子证照“两同步”生成。对于历史存量证照要制定历史存量电子证照生成计划,由近期到早期,逐步补充历史存量证照。

提升政务服务“好差评”实际评价率。引导办事企业群众选择方便快捷方式及时评价,市教育局将随时跟踪各县区(管委会)教育局(事务局)政务服务“好差评”实际评价情况。

引导和鼓励企业群众依托福建省网上办事大厅、“闽政通”APP、“惠民宝”APP等各类线上政务服务渠道办事,提高网上可办率。

积极推行“网上办”“掌上办”“帮代办”“邮寄办”等服务模式,减少审批环节、优化办事流程、压缩等待时间,推动更多承诺件转为即办件,不断提高即办事项占比。

实行行政许可事项告知承诺制。明确实行告知承诺制事项名称和承诺内容,规范承诺工作流程,确定事中事后核查或者免予核查的范围,提高行政审批效率。

提高审批人员的业务水平和服务能力,扎实推进审批服务标准化应用,落实“岗位责任、首问负责”等制度,提升办事群众和企业的满意度和获得感。

开展义务教育阶段招生报名“掌上办”业务培训,推动“党建+”社区邻里中心“事有所办”建设落实落细,让群众切实体会“就近办”“网上办”的便利。


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