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人手不足 服务不减——仙游县公证处开辟“绿色通道”方便特殊群体
2021-06-07 11:14:27 陈国孟 来源:湄洲日报  责任编辑:林婧晶  

去年以来参与10多起国有土地使用权拍卖活动,办结各类公证1600多件,其中为老弱病残等弱势群体上门服务9次,减免公证费用1500元,发挥了公证“预防纠纷、减少诉讼”的职能作用,维护了当事人合法权益。这组数据是由仅有6名在编人员和1名临时聘用辅助人员的仙游县公证处完成的。

当前,国内公证行业普遍存在体制机制瓶颈、人才短缺、人员流失等诸多困难。仙游县公证处尚缺编4人,但是他们积极践行“公证为民、便民利民”服务宗旨,为行动不便、无法亲自到场办理公证的老弱病残等弱势群体及被羁押人员等,开辟上门公证服务绿色通道,提供预约上门、优先受理、及时出证等贴心服务,满足群众财产继承、委托、声明等公证需求。

5月13日下午,搞基建的林某甲来到仙游县公证处办理委托公证。他经常临时需要大笔周转资金,曾以其厦门的一处不动产作抵押向林某乙借款700多万元,去年底还清借款。近期在办理解除抵押权登记时,林某乙却因犯刑事案件被羁押在仙游县看守所,解押手续始终无法办理。而林某甲参加的一工程项目投标即将开标,需以该不动产再次作抵押筹集资金,眼看着被羁押的林某乙无法亲自到场办理解押手续,他特求助公证处派人到看守所为林某乙办理委托公证。

仙游县公证处立即提供绿色通道服务,在县司法局出面协调下,火速派人到县公安局办理会见在押人员审批手续,当日下班前办妥进看守所办理委托公证所需的全部手续。次日上午,该公证处2名公证人员进看守所,按照公证程序规则,听取当事人林某乙的真实意思表达,做好相关证据的审查和核实后,承办公证员立即返回公证处,以最快的速度出具委托公证书给林某甲,解了他的燃眉之急。

1月初,仙游县一位年近八旬的村民黄某致电该公证处称,儿子病故后在厦门市社会保险中心住房公积金账户尚有10多万元。黄某年老体弱,行动不便,无法到县公证处办理放弃继承权声明公证,导致其儿媳无法领取这笔公积金,请求帮助解决。该公证处当即告知其所需准备的材料,与黄某预约时间,及时上门为其办理了放弃继承权声明公证。很快,黄某儿媳凭此公证书,顺利办理了领取公积金手续。

……

该县司法局党组书记、局长郑武进介绍,仙游县公证处还通过“简单公证当日办结”“公证服务下基层”“公证+快递”“公证法律义务咨询”等多样化便民举措,简化服务流程,对一些程序简单的公证事项全部适用公证简易程序,强化公证质量检查,既满足群众个性化办证需求,又有效解决了传统办证业务中无法方便统计报表数据等问题。

此外,该公证处加强与县法律援助中心合作,已为经济困难的特殊群体免费办理公证法律援助5件。 

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