7月15日下午，市委书记刘建洋到市信访局接待来访群众，倾听群众心声，解决群众合法合理诉求。市委常委、政法委书记李飞亭，市委常委、秘书长沈伯麟一同参加。

接访中，刘建洋与来访群众面对面交谈,认真听取他们反映的产权证办理、失地农民保障、补偿款发放等诉求，详细了解情况，向群众解疑释惑，并现场交办给相关责任单位。刘建洋要求，要坚持实事求是、公平公正，依法依规解决群众合理诉求，切实给群众满意的答复。

刘建洋强调，民生无小事，面对群众的合理诉求，要始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。要本着尊重历史、尊重事实的原则，认真核实信访人反映的问题，分清责任，理清路径，根据相关政策依法依规处理，力争早日解决群众合理诉求。要坚持用法治思维引领信访工作，做好对信访群众的政策解答工作，引导信访群众运用法律手段依法有序反映问题，理性维护自身权益。要抓源头预防，健全基层社会治理体系，将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消除在萌芽，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。