出入境服务 全时空在线 智慧警务电子名片搬上云端

近日，县行政服务中心出入境窗口以自建平台为基础，推进智慧警务建设，以智慧警务电子名片为载体，把便民服务搬上云端，实现服务全时空在线，提升服务水平。

不久前，六旬台胞林先生来电咨询所持有的台胞证当日到期问题。因受疫情影响，林先生无法进入办证大厅办理新证。但一旦证件过期，林先生的出行、生活都会受到影响。县行政服务中心出入境窗口民警陈思得知情况后，上报研究，启动“特事特办”绿色通道，因林先生材料未能齐全，还予以容缺预受理，通过自建平台云名片“容缺服务补充材料”一栏上传补充材料，最终林先生及时如愿拿到台胞证。

据悉，智慧警务电子名片于4月1日正式上线，系统由党建工作、办事指南、公开事项、服务评价四部分组成，其中首页开发了《征集金点子》《温馨提示》《周知事项》《容缺服务补充材料》《查询办证进度小程序》《123667服务平台》六模块，方便群众在线查询、在线提交、在线监督，内强素质，外树形象。

云平台上线后，县行政服务中心出入境窗口定期抽调警力对本阶段办理过出入境证件及在线评价、留言建议的群众进行多次实地回访，深入了解群众的真实需求，收集反馈意见，并宣传最新出入境政策，继续推进建设行政审批创新体系，探索提升完善举措，争创人民满意的优秀行政审批服务窗口。