“一窗受理+一链办理”力促“一次办好”市政务服务中心探索便民利企新模式
3月中旬，在市政务服务中心，福建丰一达建设有限公司的员工办理营业执照，不到10分钟就领到证照。 实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动以来，市政务服务中心探索便民利企新模式，叫响“好办事”政务服务品牌。该中心开设企业及个人全生命周期“一件事”综合窗口，把可协同、可联办的行政政务事项整合成“一件事”，集中到综合窗口办理，统一标准编制“一件事”实施细则，梳理73个“一件事一次办”事项清单。通过统一标准、精简材料、压缩环节、合并流程、数据共享、电子核查、线上线下双线审批融合，实现前台综合受理、后台分类审批、统一出件送达，群众只在一个窗口递件即可办事。 同时，该中心充分利用互联网数据共享，优化政务服务平台，所有“一件事”服务事项在政务服务平台均实现“一链办理”；以医院、银行网点为支点，出生、残疾人、不动产抵押、公积金贷款等“一件事”实现就近办；同时推出好事好办、特事快办、难事重点办、急事提前办等特色服务，让“一窗受理、一链办结”为“一次办好”提速增效。 “迁移难”一直是企业办事的堵点、痛点。之前，企业迁移业务需要办事企业、群众在两地10多个部门之间来回跑，花费大量时间。该中心创新实施企业迁移调档“一件事”的集成套餐服务，全市范围内各级市场监督管理部门登记下的企业都只要到窗口1次，8个工作日内就能办好企业在各县区之间的迁移，大大简化了办事流程、缩短了办理时间，受到企业的好评。 根据省发改委公布的2022年福建省九市一区营商环境监测督导结果，我市工程建设项目审批指标排名全省第三，进入标杆行列。“政务服务”指标总得分91.55分，处于优良等级，全省排名从2021年第5位上升至第4位。 市行政服务中心管委会相关负责人表示，下一步，将坚持开拓创新，持续打造好办事服务品牌亮点，让“放管服”改革政策在我市落地生根，持续推动政务服务提质增效，为企业群众带来更多实惠，为莆田优化营商环境贡献“一域之光”。 |
