办好民生事 温暖百姓心——记郊尾镇社会事务工作者阮丁奇

耐心答疑

对弱势群体而言，郊尾镇社会事务办公室负责人阮丁奇的工作就像一束光芒给人带来温暖和力量。阮丁奇日常负责全镇低保户、特困户、孤儿、残疾人、军烈属和受灾群众等弱势群体的保障工作。

“在医疗报销的窗口见他拿着一叠医疗报销单，了解到他的女儿患上白血病，就给他普及一下补助政策。”10月17日，记者见到阮丁奇时，他正在教患者的父亲填表。面对疑问，阮丁奇一一耐心回答。

这是阮丁奇日常民政工作的一个缩影。民政工作没有“高大上”的辉煌，更多是与“人间烟火气”打交道。阮丁奇说，“脚要勤、口也要勤，民政工作应该做到这两点。没有脚勤，会耽误许多真正需要帮助的个人、家庭。而没有‘口勤’，会让群众无法了解政策、理解自己的工作。”当然，要做到“脚勤”“口勤”并非只是嘴上说说那么容易。这意味着，工作中一有风吹草动，便要冲锋陷阵。这么多年，阮丁奇把家庭放在第二位，他说，“只要一想到那些人需要帮助，就无法放慢脚步。想着尽快解决眼前的难题，经常深夜辗转难眠。”

除了民政工作，在2015年，阮丁奇曾兼任伍狮村支书。“村庄事务多且繁杂，光有满腔热血是不够的，还要不怕得罪人。”伍狮村曾是郊尾镇的贫困村，他在担任村支书时，村集体商量要先修路，加强与外界的联通，方能激发村庄的内生动力。修路与许多村民切身利益相关，鸡舍拆迁阻挠，果树赔偿不满等问题层出不穷。于是，阮丁奇带着村两委一次又一次上门、一遍又一遍做思想工作，告诉群众修路的重要性。最终在软硬兼施下，才打开了属于伍狮村的康庄大道。

躺平和认真是在个人的一念之间，而选择认真的人往往也是要付出一点不被理解的“代价”的。在村道建成那刻，阮丁奇曾遇到的非议、刁难、谩骂都化为值得。他说，“要开展工作，就不要怕‘得罪人’。在岗位上，就要把好事办好。全心全意为人民服务是党的宗旨，也是我的初心。”