大济镇党委政府积极传承弘扬“四下基层”优良传统,坚持和发展新时代“枫桥经验”,从镇情出发,聚焦初信初访,推行321新机制,化解基层矛盾纠纷。即采取“三理”工作措施,落实“两个例会”,增设“一个巡回调解室”工作机制,引导镇村干部怀着人民情怀、为人民担当,持续开展矛盾纠纷综合治理,确保社会安定、百姓满意。 日前,大济镇村民林某灶与林某峰因修建围墙引发纠纷,发生互殴,林某灶由此被立案而一直上访反映。大济镇“正气巡回调解室”调解员经过多次调解未能奏效,镇党委书记林振滔牵头成立该信访事项化解工作专班,发动林某灶与林某峰的社会关系以及当地乡贤持续进行调解,终于促使他们签订息访息诉协议书。 大济镇党委副书记方晓琳说,“一个巡回调解室”工作机制就是设立正气巡回调解室。镇里聘请3名调解经验丰富的大济籍能人,集中力量对矛盾纠纷中跨镇、村的重大、疑难、复杂的纠纷,重大突发的各类群体矛盾纠纷进行调处,形成镇村矛盾纠纷调处微闭环。 凡是巡回调解室调解不了的纠纷,梳理呈送到镇党委“两个例会”上会商。方晓琳说,“两个例会”制度指的是落实“平安议题周例会”制度和月例会制度。在每周党政领导会议上单设平安议题例会议程,把各渠道平台(派出所警情、司法调解件、12345、省市县信访平台、镇村自查事项等)本周内来信来访件,汇总到平安议题例会上,由包村领导逐件汇报办理情况,对于未能及时化解的,大家集思广益,共同出谋划策,共同落实解纷办法,确保事事有人管、件件有着落。同时在重要节日、重要事件节点,在平安议题例会上聚焦疑难复杂矛盾纠纷进行分析研判,迅速应对重大、紧急、突出问题,快速回应群众诉求。每月召开矛盾纠纷调处月例会,对各村(居)本月矛盾纠纷件进行分析总结,各村(居)交流调处方案,对已解决好的群众反映的问题及时总结经验并在全镇推广。 在“司法为民”服务理念和“新时代枫桥经验”的指导要求下,大济镇“三理”工作措施受到群众欢迎。“受理”重服务,坚持将各类来信来访件第一时间分解到各包村领导、驻村工作队,相关责任人第一时间介入处理,耐心听取诉求,解惑释疑。“处理”抓落实,联动“镇村警民”四方力量,共同分析研判矛盾纠纷事项化解方法,能调处的马上调处,不能调处的,进行登记在案,交由镇信访办提级由镇党政主官介入调处,提高事项办结效率。“评理”纠思想,邀请老干部、老党员、老乡贤参与矛盾评理工作,就群众所关心的利益诉求和矛盾纠纷充分发表意见,通过群众说、群众评、群众议的方式,引导群众讲道理、说实话、守规矩,合法合理反映正当诉求,弘扬清风正气。 今年以来,大济镇共受理12345、110非警情类以及群众来电来访各类矛盾纠纷共395起,已化解381起,化解率96%以上。全镇“治重化积”案件3批14件,已全部化解到位。 |