记者从县市场监督管理局获悉,今年以来,该局累计受理消费者投诉举报9540件,其中投诉3715件,举报5825件,为消费者挽回经济损失8万余元。 为树立典型、激励先进,展示我县放心消费创建工作成果,该局通过广泛宣传,动员社会各方面力量共建放心消费示范商圈,促进行业自律经营,带动行业市场秩序向好发展。截至目前,中骏世界城和仙游居然之家商业管理有限公司已被认定为放心消费创建示范单位。 针对近两年消费者投诉举报或媒体曝光的消防产品销售和使用单位、抽检结果不合格的消防产品销售单位,该局联合县消防救援大队、县公安局开展消防产品及配件专项检查活动。对经营者主体资格、销售商进货查验登记制度落实等情况进行检查,督促经营者落实消防产品质量安全主体责任,禁止销售假冒伪劣消防产品,提升消费维权效能。 此外,该局约谈2023年投诉举报量排名靠前的企业,调查问询企业投诉举报量大的问题根源,要求企业反思自查,剖析自身原因,强化整改落实,从源头保障产品和服务质量,规范广告用语,减少市场风险,避免消费纠纷。 |