蓄势聚能起新程 ——访仙游县总医院院长李航

百年医院，再启新程。今年10月，投资约12亿元的县总医院高标准新院区将投入使用，目前工程扫尾和搬迁工作正在紧锣密鼓进行中。7月1日，记者专访仙游县总医院院长李航，了解医院未来在特色专科建设、人才队伍培养、医院服务工作等内涵建设方面的发展新格局。

“推进公立医院高质量发展，是坚持以人民为中心，落实健康中国战略的必然要求。”李航表示，目前该院致力于按时有序完成搬迁工作，确保患者的医疗安全。同时，致力于将医院学科做大做强，在满足县域内群众基础就医需求的前提下，不断提升县域医疗服务能力，切实提高百姓就医体验，实现“能看病”到“看好病”的转变，朝着公立医院高质量发展新阶段不断努力。

打造学科建设和人才培养“双引擎”驱动，是提升医院核心竞争力的有力手段。李航介绍道，专科建设是县总医院今后发展很重要的一个方面，该院通过持续探索和完善多学科诊疗模式，打破学科壁垒，形成和建强专业、规范、全面的专科诊疗专家团队，特别是在急诊和慢性病方面实现实质性突破，稳步推进二级分科，不断向专科化发展。比如医院原外一科细分为肝胆胰脾与介入血管外科、胃肠外科，原外二科细分为乳腺甲状腺外科、胸心外科，原肾、内分泌科细分为内分泌科、肾内科，使诊疗工作更趋专业化、合理化、标准化。利用学科、技术、创新的三维联动，逐步构建起“专科有深度、综合有广度”的新型医疗生态，让群众切实感受到“病有良医”的就医体验。

另一方面，学科建设上的突破发展离不开优质医疗队伍的建设。在李航看来，成为一个学习型的医院，才有源头活水，只有让医院全体人员一直学习，打破信息壁垒才能达到稳定持久的良性循环。去年以来，福建省立医院、福建省肿瘤医院、福建省人民医院、莆田学院附属医院等省内知名三甲医院与仙游县总医院的院际交流协作进一步加强。截至目前，仙游县总医院已在多专科领域引进15个“名医工作室”，专家们定期坐诊、手术、开展学术讲座等服务群众，并向基层延伸服务。

这些专家工作室落户仙游县总医院，通过传、帮、带等形式嫁接先进技术和理念，进一步推动医院人才队伍与管理水平的建设。但李航认为，光有“引进来”还不够，为了更好地激活仙游医疗卫生事业高质量发展的“人才引擎”，仙游县总医院进一步在人才培养上下功夫，通过业务骨干赴各个医院进行跟班学习，同时实行老、中、青三级不同的培养计划来强化传、帮、带和学习先进管理经验、加强科室内涵建设，更好、更快地提升医疗服务能力水平。

医疗服务的质量与温度，直接关系到人民群众的获得感。那么仙游县总医院在发挥人文关怀、提升服务品质、创新服务模式方面有哪些特色举措？其实“以病人为中心”一直是医院服务升级的关键词，在切实改善人民群众看病就医感受上，李航表示，仙游县总医院持续推出“三减一提”惠民生举措，在全县率先开展“无陪护”病房试点，切实减轻患者家属住院陪护负担，持续提升患者就医体验。

下一步，该院还将实施一系列服务保障措施。一方面，要邀请专业的第三方团队进行培训，确保患者从停车便利到提供微笑服务，全方位改善患者就医体验。另一方面，加强专家门诊管理，确保每位专家准时高效坐诊，满足患者就医需求。未来在新院区还将常态化开展义诊咨询、健康讲堂等服务，实现就医流程再优化、服务品质再提升，大力推广分时段精准预约、检查检验集中预约、快速取药通道等便民措施，建立群众反映快速响应通道，形成“问题收集-整改-反馈”的闭环管理，全面提升医院服务品质与品牌美誉度。

展望未来，李航表示，县总医院将以此次搬迁新院为契机，继续坚持“为人民健康服务”的办院宗旨，把“公立医院高质量发展”作为主旋律，站在新起点，铆足干劲，勇毅前行，谋求新发展，实现新突破。