医疗系统智慧升级 鲤南镇卫生院推出多功能自助服务终端

近日，县总医院鲤南分院对医疗系统进行智慧升级，全新多功能自助服务终端正式的使用，为辖区居民带来更加便捷、高效的就医体验。这一举措切实落实“信息多跑路、群众少跑腿”的服务理念，让基层医疗服务更加智能化、人性化。

此次升级的多功能自助服务终端集建档、缴费、结算、查询等功能于一体，支持医保卡、电子医保凭证快速识别，还能轻松完成门诊费用缴纳，建档缴费更省时。同时还可以一键查询个人就诊记录、费用清单明细、医保账户信息等，就医过程更透明。无缝对接医保系统，支持医保个人账户支付及统筹报销结算，流程清晰便捷，省去患者反复奔波之苦，极大提升了居民获取医疗服务的便捷度。

在药房服务方面，药品使用标签实现自助打印，杜绝了人工书写可能发生错误的问题，提升了药房窗口工作人员服务效率。自助设备的引入，有效分流了人工窗口的压力，显著缩短了患者非诊疗等候时间。

据悉，该院将继续聚焦群众就医过程中的“关键小事”，探索引入更多智慧化、人性化服务举措，不断拓展自助服务覆盖范围与深度，努力构建流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化基层医疗服务新格局，让辖区居民在家门口就能享受到更优质、更便捷的健康服务。