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日前，仙游县人民法院上线执行诉求管理系统，通过公众号推送流程节点，解决执行公开难题。 诉求管理系统主要以“仙游法院诉讼服务”公众号为平台，当事人在关注该公众号后，只需进行系统实名认证，即可收到其申请的执行事务办理进展情况，并能够在公众号上直接催办和评价。 据法院工作人员介绍，当事人可以通过公众号预约办理执行事务，也可以直接提交初步事项请求流转给系统后台进行审查。“由于很多当事人不善于明确表达自己的执行诉求，我们特意开发了视频留言端口，这样后台工作人员进行审查时会帮其分析归纳，并做出下一步诉求处理安排。我们希望与当事人的每一次沟通都是便捷有效的。” 据介绍，当前系统主要的推送节点包括事项的受理通知、办理期限及办结情况，让当事人对其申请事项的办理进度能够做到了如指掌。该创新点在于通过扁平化管理，赋予执行事务中心与经办人同等事权，确立了“案件办理”和“诉求管理”两条主线，当事人只要找执行事务中心就能办理所有执行事务。 |