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8月21日，县总医院骨科、心血管内科免陪照护病房正式挂牌，成为该院第二批试点科室，开启医院优质护理服务深化拓展的新阶段。 作为向患者提供更安全、高质量、人性化的照护服务，减轻家属照护负担的重要实践，县总医院于2024年12月率先启动全县首批免陪照护病房试点——肝胆胰脾与介入血管外科和胃肠外科、泌尿外科，通过护士主导，第三方专业护理员参与，共同为患者提供全面照护的工作模式，护理员在护士的指导和监督下，协助完成患者的生活照护，如协助进食、洗漱、翻身、如厕等基础护理服务，并及时将患者的生活变化和异常情况反馈给护士，以便护士进行专业判断和干预。这不仅能有效减轻患者家属的照护压力，还能保障患者的护理质量和安全，降低了并发症发生率，得到了患者及家属的认可，为后续试点工作积累了宝贵经验。 此次启动的骨科、心血管内科免陪照护病房，将在延续首批试点经验的基础上，结合科室疾病特点和患者需求，建立完善护理员培训和管理制度，定期对护理员开展职业素养、服务技能、沟通交流等培训；采取有效措施加大后勤支持保障和信息化技术支持力度，优化服务流程，提高服务质效；加强住院患者探视管理，体现人文关怀，为患者营造安静、有序的住院环境，提供安全、专业、有温度的精细化护理服务。 “免陪照护不是简单的护理员替代陪护。”县总医院院长李航表示，要持续跟踪试点效果，从患者反馈中查找不足、从临床实践中优化流程，及时发现并解决服务中的薄弱环节，确保每一项护理操作都符合医疗规范，每一位患者的健康需求都能得到精准响应。 |