“路走多了，就能走到群众心里去”

这是蔡建凡转入社区工作的第六个月。

蔡建凡是仙游县公安局大济派出所的一位民警，2015年入警以来，他便一直在基层负责刑侦治安工作，侦查办案、火线缉凶，守护社会和谐稳定。

“从‘战场’上下来，每天走街串巷，家长里短，还真有点不习惯。”蔡建凡坦言，社区工作千头万绪，接手之初，自己对社区内的人、物、地还不熟悉，加上缺乏社区管理经验，工作开展遇上了不少坎坷。

“我不断告诉自己，无论在什么岗位，只要能够将本职工作做好，就是一种成功，哪怕面对的是柴米油盐、鸡毛蒜皮。”从适应角色转变、不断寻找方法克服困难，再到全身心融入、熟悉社区工作，蔡建凡只用了三个月。

大济镇地处仙游县西郊，与永春县交界，山高路远，地域广袤。他负责的是大济镇乌石村、垅溪村、坑北村等6个村居，总面积约21.69平方公里，所辖户籍人口27675人。在经历了头几天的“迷茫期”后，蔡建凡下定决心，一头扎进社区、村居，挨家挨户走访，努力把辖区每一条山间小道、每一处企业工厂、每一间出租房屋都印在脑子里。“社区民警最重要的一项基本功就是做好群众工作，做好群众工作，关键就是要贴近百姓，拉近警民关系，让群众对自己产生认同感、信任感。”蔡建凡相信，只要自己多走访，路走多了，就能走到群众心里去。

蔡建凡接到一起反诈预警指令，家住尾坂村的黄女士可能正在遭遇电信诈骗，蔡建凡赶忙拨出电话预警，奈何黄女士不予理睬。蔡建凡一刻不敢耽误，立即与骗子开启时间赛跑。他找到村干部，几经波折，终于敲开了黄女士的家门，当场阻止她的转账行为。此时看到满头大汗的蔡建凡，黄女士方如梦初醒，自此，她便深深记住了这位敦厚真诚的汉子。

在一次走访中，蔡建凡了解到，40年前嫁来三会村的陈玉谁一直没有户口，给生活带来诸多不便。了解得知，60岁的陈玉谁原籍莆田市秀屿区，早期婚嫁至仙游时未办好户口迁移手续，相关落户材料丢失，多年来一直是“黑户”。蔡建凡了解后，先是请教了县公安局户政中队，又请所里户籍民警帮忙，跑前跑后开展现居住地实地走访调查、核实原始户籍信息、询问笔录制作等工作。三天后，他与户籍民警一同登门，为陈玉谁办理落户手续，随后又送证上门。

岁末年初，蔡建凡更忙了。这些时日，他利用仙游县推行网格警长、网格站长、网格长、单元长“四长”网格化管理机制的契机，以乌石村为试点，综合村情实际，探索适合山区村的“四长”管理模式，他希望能联合与群众联系最密切的村干部、网格员，扎扎实实地把社区管理工作做好。

“派出所工作是公安工作的基础，社区警务又是派出所工作的基础。作为社区民警，自己应当是人民群众的勤务员，想群众之所想、急群众之所急，为群众排忧解难。”蔡建凡说。