微信政务版仙游平台首次上线 以洪桥社区作为试点

“五一”小长假是返乡高峰期，腾讯企业微信政务版平台首次在鲤城街道洪桥社区上线运行，通过数字化技术、信息化手段创新基层社会治理，有效地应对防疫期间人员流动增加带来的风险。

据悉，腾讯企业微信政务版仙游平台，利用与微信互通功能，使得居民通过手机实现与社区、部门在线互动，提升社区治理精细化、精准化、智能化水平，解决了基层工作“人力少、任务重、互动少、沟通难”等一系列问题。

该平台沿用了微信的使用习惯和逻辑，原有的微信群直接升级即可使用，工作人员通过简单学习都能轻松上手。平台以村居干部、网格员、单元长为主体，创新社会治理体系，实现对居民一对一精准对接服务，达到及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、消除安全隐患等目的。

记者在洪桥社区“党建+”邻里中心看到，社区工作人员手机中都新增了“微信政务版”APP。跟普通的微信相比，这个平台新增了诸多的功能。

“五一”假期回乡，绕不开“返乡申报”。企业微信政务版“返乡申报”能够便捷填写、快速申报、统一管理，返乡人员只需点击栏目，就能自动生成表单，进入填写页面。防疫工作人员无需再做信息整理、归集，提升申报效率，方便统计和管理，对疫情防控工作进行精准布置。

在重要通知、政策宣传方面，工作人员可通过该平台便捷发送信息，覆盖所有居民。平台设置未读提示功能，机器人助理不仅能够在规定时间内提醒未读居民查看，还能24小时在线接受市民咨询。

平台开设“居民上报”和“巡查上报”版块。平台标签库中，实现对庞杂的居民信息进行精准分门别类，如老人、青年、儿童、党员、外来人员、单亲家庭等。这一模式不仅方便工作人员第一时间找到居民，进行一对一精准服务，也方便了各个部门工作人员工作对接协调。

据悉，接下来企业微信政务版仙游平台还将根据地方实际情况和需求，继续探索、开发更多、更便捷、更智能的数字化功能。