耐心调解促和谐 十年信访终化解
2023-01-03 来源：湄洲日报 责任编辑：李剑莹
近日，在仙游县大济镇信访接待中心调解室内，村民谢女士终于放下十年心结，签下息访息诉协议书。 10年前，谢女士的丈夫因交通事故导致身亡，但其对事故责任认定不认可，要求重新审查事故原因，并多次到各级信访部门上访。在仙游县委政法委、县信访局共同协调下，大济镇及仙游县交通中队多次组织人员与谢女士谈心说理，最终谢女士同意签订息访息诉协议书。 然而，2021年初，谢女士再次以其丈夫事故认定有误为由，向仙游县信访局多次上访，要求重新调查其丈夫事故原因。大济镇党委决定成立化解工作专班，由包村领导担任专班组长，多次上门走访，了解谢女士再次上访缘由。经了解，谢女士在丈夫离世后忧郁成疾，女儿又自幼患病，家庭困难，致使其旧事重提。了解原委后，专班工作人员决定通过情感关怀来化解，将信访人的合理诉求和不合理诉求进行分离。同时动员其儿子共同参与化解工作，舒缓信访人心理郁结情绪。通过政府、村（居）、家属三方共同努力，谢女士终于自愿签订息访息诉承诺书，并表示不再通过任何形式上访。至此，延绵十年的信访事项得以圆满化解。 |
