主官总牵头 分管总协调——菜溪乡探索建立复杂信访事项化解机制

近日，菜溪乡党委政府积极作为、靠前调解，一起复杂的地块归属权信访事件圆满化解。这得益于该乡探索施行的复杂信访事项“1+1+N”化解机制。

菜溪乡复杂信访事项“1+1+N”化解机制的第一个“1”是每个复杂信访案件都由一个主官进行总牵头，负责对整个信访的督促与信访化解所需人财物的总协调；第二个“1”是每个复杂信访案件都确立一名副科级领导具体协调，深入现场与当事人进行面对面的沟通，提出化解方案并推动落实，同时保持与主官实时汇报沟通。“N”就是乡村两级工作人员与有关部门人员，必要时负责协助相关化解工作。

该起信访事件中，黄洋村村民雷某向12345平台反映，与陈某四兄弟对座落于大厝宫兜前碾米厂地块的权属存在异议。2022年4月27日菜溪乡人民调解委员会召集双方现场协调未成。期间，乡、村两级多次组织调解，但由于该地权属争议属于祖辈遗留问题，造成双方无法达成协议。

为彻底化解这一陈年纠纷，菜溪乡党委政府召集相关人员对该信访事项进行分析研判，并组建由乡党委书记牵头督办，司法所所长具体协调，乡村以及派出所等部门协助的信访化解工作专班。

该乡党委书记蔡俊宾了解到，双方对纠纷地块共同牵涉到黄洋村委会，于是提出了让村委会当绝缘板，将矛盾双方隔离开来。由菜溪乡司法所所长具体负责协调有关人员对矛盾双方进行“背靠背”的协调，整个协调工作细分为民事部分和治安部分。在化解专班人员共同努力下，以案说法、以情说案，晓之以理、动之以情，不断深入耐心细致地做各方当事人思想工作，最终促使双方放下恩怨，不再争议，签订调解协议。