四方联调 五级联动 多部门联合化解情感纠纷

调解现场

4月7日上午，一起潜在隐患较大且涉及因素复杂的情感纠纷，在县妇联、鲤城街道、双方当事人所属政府等四方联调，“县镇村警民”五级联动下被成功化解，有效避免了矛盾纠纷激化升级，杜绝了不良社会影响的产生，切实促进辖区的和谐稳定。

据了解，此纠纷涉及一对年轻情侣，双方因情感问题发生矛盾，且因缺乏有效沟通，导致矛盾不断激化，女方情绪激动，甚至出现过激行为，情况紧急。

县妇联、鲤城街道工作人员获悉后高度重视，立即介入开展调处工作。考虑到该情感纠纷事件情况复杂、涉及较广且潜在风险隐患大，鲤城街道妇联工作人员、社区干部、派出所民警及万和调解队及时安抚双方当事人情绪。同时，县妇联、鲤城街道牵头，对接双方当事人属地乡镇成立联合调解小组，了解事件详细情况，分析研判当前调处进展，协商调处方案。

4月7日上午，联合调解小组组织双方当事人及家属在鲤城街道万和调解室进行调解，县妇联，鲤城街道及双方属地乡镇妇联、民警、镇村干部参与调解。调解现场，调解小组采用“背靠背”调解法，分别对双方当事人进行了深入了解，听取他们的诉求和意见。妇联工作人员、镇村干部用耐心和温暖安抚了双方当事人的情绪，而经验丰富的民警和万和调解队则充分发挥了他们的专业优势，为双方当事人提供了相关法律法规的指导与帮助。各部门紧密协作，在经过三个多小时的调处下，该起情感纠纷终于被成功化解。

多部门迅速响应，“县镇村警民”五级联动，给纠纷调处链条上了关键的润滑油，有效推动此件隐患较大的情感纠纷高效化解，确保矛盾纠纷化解在源头、隐患风险消灭在萌芽。