县政协委员余丽钦： 化解矛盾在源头

“作为县政协委员，我始终聚焦基层治理效能的提升；作为信访工作者，我更要直面群众急难愁盼，推动矛盾纠纷化解在源头、化解在基层。”县政协委员、县信访局局长余丽钦的言语中，透出沉甸甸的责任与为民情怀（如图）。

如何将责任落到实处？余丽钦介绍，关键在于落实县委提出的“群众吹哨，干部报到”机制与“三见三办”要求。“这要求我们的干部必须闻‘哨’而动，做到见人、见事、见现场，努力把群众反映的问题办早、办好、办到位。”为此，县里常态化开展“四门四访”，推动干部主动深入田间地头、农家院落，实现了95%以上的矛盾纠纷在镇、村层面得到有效化解，干部作风在一线转变，民情民意在一线掌握。

余丽钦表示，还要注重从本土文化中汲取治理智慧，如县里正挖掘“孝、善、廉、忠”等传统文化底蕴，并将其创造性转化为治理资源。“我们在调解中不仅讲法，也注重用‘情’疏导、用‘理’服人，培育了一批情理法交融的调解工作品牌，让化解矛盾的过程也成为弘扬新风正气的过程。”

余丽钦说，仙游信访工作将牢记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的嘱托，持续深化“四下基层”，深入推进信访工作法治化，不断健全源头预防、前端化解的体制机制，努力提升基层治理能力。