为九旬老兵上门解忧
2026-01-09 全媒体记者 李俊华 通讯员 朱琳 来源:湄洲日报 责任编辑:李剑莹
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“感谢你们特地上门,帮我解决了困难。”近日,在枫亭镇斗北村一间简朴的民房里,92岁的退役军人黄大爷紧紧握住网格员唐丽娟的手说。 黄大爷年事已高,行动不便,平日很少出门。每年一次的退役军人优抚对象年度认证,成了他的一桩难事。唐丽娟与另一名网格员黄萍娥在入户宣传走访中得知这一情况后,当即为老人提供上门服务。 在老人家中,两名网格员耐心协助黄大爷完成人脸识别,仔细核对身份信息与优抚待遇材料,短短10分钟便顺利办结认证。她们还贴心询问老人的身体状况与生活需求,叮嘱他有困难可随时联系网格员。她们还查看了房屋的通风与用电安全情况。临走前,两人还将自己的联系方式写在便签上,贴在老人床头。 该镇网格员主动走进群众家门解难题,以实际行动诠释基层服务的温度与担当,让优抚工作落到实处、深入人心。
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