今年以来,我市把推进物业管理作为建设新时代美丽莆田的重要内容,作为加强城市基层治理的重要举措,在全省率先提出了“物业革命”。作为“物业革命”的一项成果,莆田市物业监管及服务信息化平台近日正式上线。 近年来,我市物业服务呈现快速发展态势,行业规模快速增长,服务范围不断拓展,逐步覆盖整个城市领域。目前“物业革命”顺利推进,截至5月底,全市既有物业住宅小区的纳入街道(乡镇)“网格化”达到100%,市(县、区)对物业服务企业检查覆盖面达到100%。 本次上线试运行的智慧物业管理信息化平台,包含了政府监管系统、物业服务系统、业主决策服务系统三大内容,相关业主通过手机微信公众号就可以享受报修报事、访客通行、投诉表扬、邻里互助、服务预约、重大事项表决等功能服务,推动物业主管部门、其他职能部门、物业服务企业和业主“多向”互动,形成部门牵头、属地主管、市民参与的互动格局。 目前,该平台正在推广应用,在7月底之前将完成全市物业管理信息化全覆盖,实现物业管理水平、物业服务企业服务水平及业主决策水平的三方面提升。 |