为配合第二轮中央生态环境保护督察工作，我市积极做好督察组交办信访件的受理转办、统计分析，按照有关规定规范工作流程。目前，中央第二生态环境保护督察组向我市第一批交办的3件信访件已办结并公开。

党政领导直接挂钩督办。我市出台《关于做好中央生态环境保护督察重点信访件和突出生态环境问题整改落实的通知》，对中央生态环境保护督察组交办的前九批85件信访举报件，梳理筛选出27件重点信访举报件，由15位市委常委和副市长直接挂钩督办，全程跟踪督办、跟进落实、跟进整改。

深入一线合力攻坚。对重点信访件，除了市委常委和副市长直接挂钩督办外，由县区（管委会）党委或政府主要领导亲自督办，并带领责任单位主要领导与属地乡镇主要领导进行现场核实。对涉及多部门、多个问题的信访件，我市组织相关部门、县区（管委会）共同深入整改点位一线会商，提出整改措施、明确责任分工，合力推动问题解决，提高办理效率。

注重督导压实责任。所有交办件均在第一时间经过市信访工作组研判并转交相关县区（管委会）人民政府查处、市直相关部门协办，要求在时间节点前核查核实、完成办理并反馈。同时，市信访工作组每日对重点信访件、重复投诉件的主办和协办单位开展效能督查，层层压实责任，确保整改落实，做到立收立转、即转即办、立行立改。