从一个普通农民，成为调解能手，董章华书写了精彩的调解人生。近日，今年43岁的他荣获福建省人民调解先进个人荣誉称号。该县司法局领导和他的同事都说，“董章华人头熟、心肠好、有办法，用心巧解千家事，春风化雨促和谐，用实际行动诠释一名普通基层人民调解员的神圣职责，是个为民巧解疙瘩的暖心人！”

自2015年3月起，董章华担任仙游县司法局钟山司法所专职调解员。4年多来，他坚持用耐心消除隔阂，用真情化解仇怨，依法律明辨是非，成功预防和化解大小矛盾纠纷65起，矛盾纠纷调处率达100%，调解成功率达100%。至目前，全镇未发生因调处不及时、调解不当而引发的民转刑案件，为钟山镇营造了和谐的法治环境。

“天下没有解不开的疙瘩。”董章华认为，调解工作要让群众满意，必须以事实为依据，以法律为准绳，以情感为纽带，倘若不能熟练掌握法律知识，没有过硬的调解技能，就无法驾驭调解工作。于是，他在工作之余认真学习了人民调解法、合同法、侵权法、婚姻法等法律法规，并通过不断学习积累、躬身实践、培训提升，做到尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个熟练化解矛盾纠纷的行家里手。

在调解实践中，董章华始终把群众利益放在第一位，既用真心架起纠纷双方的连心桥，又保持公心，站稳公平公正的立场。他注重发挥纠纷当事人亲戚朋友和村庄有威望的能人的作用，多管齐下沟通协调，疏导群众的心理和情绪，将各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态，发挥调解工作“第一道防线”的作用。钟山镇麦斜村因为山地纠纷，部分村民想越级上访，董章华立即与村两委干部一道，挨家挨户了解情况，沟通思想，先稳定村民激动的情绪，防止事态进一步扩大。同时立即组织力量对此起山地纠纷进行化解，村民们终于打消了上访的念头。

董章华以维护稳定为根本，善于采取情、理、法相结合的方法，在纠纷当事人之间搭建起沟通桥梁、调解的平台，使棘手的纠纷第一时间得到化解，筑牢了维稳第一道防线。3年前，一外来工在拉光缆施工中不慎落水身亡，家属纠集20多个亲朋好友围堵现场，情绪激动。临危受命的董章华找到死者儿子进行疏导劝说，同时找雇主积极协商解决。经过10多个小时的持续协商对话，死者家属散去，事态得到初步控制。之后，他又多次召集双方当事人代表进行疏导、磋商，最终达成赔偿协议，维护了双方的权益。同时，他还抓住这一时机，要求雇主为员工统一办理了人身意外保险。至目前，像这种突发的重大事件他已成功地化解了4起。

近年来，钟山镇现代农业蓬勃发展，众多农业产业化企业落户在此，但因土地流转、村民务工等问题产生的纠纷也随之而来。为防患于未然，在日常工作中，董章华不仅积极开展法治宣传教育，定期排查掌握村情民意，还深入到大小十几家企业，足迹遍布田间地头、山坡果园，倾听企业主的要求和建议，化解他们与当地村民的纠纷，积极牵线帮助排忧解难，巧妙化解矛盾纠纷十多起，为美丽乡村建设和乡村振兴创造和谐的发展环境。

巧解千家事，温暖群众心。作为基层调解员，董章华每天面对的纠纷包罗万象，既有劳资纠纷、群体性事件，又有邻里矛盾、家长里短，不仅调解难度较大，而且耗费时间，加班加点是常事，但他一直无怨无悔。当一对对夫妻感情产生裂痕，在他调解后破镜重圆时；当一个个家庭兄弟不睦，经他调解后互相理解的时候；当一些邻里因宅基地等纠纷不断，在他调解后和好如初的时候……他觉得有种无法用金钱衡量的成就感。多年来，他一直用同样的标准、同样的态度对待每起纠纷和每一位当事人，用热情的态度和无私奉献的精神，发挥了党员的先锋模范作用。

这就是董章华，一个优秀的共产党员、人民调解员。