鲤城派出所户籍室里，林云岩日复一日地为群众办理各项户籍业务：更换户口簿,办理身份证,新生儿上户……从告知所需资料到查验资料是否齐全，从系统信息录入到资料上传，他有条不紊、耐心细致地为群众办理户籍业务。

林云岩现任县公安局鲤城派出所科员，从事户籍工作。1984年6月参加公安工作以来，他扎根基层派出所，默默无闻、兢兢业业，用自己的一言一行，践行着“立警为公，执法为民”的铮铮誓言。从事户籍警工作32年来，他用爱心、诚心、恒心接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一项户籍业务，赢得了同事和辖区群众的广泛赞誉，先后被评为全省公安机关爱民先进个人、全省公安机关户籍岗位能手，荣立个人三等功1次、二等功1次。

鲤城街道是我县的经济、政治、文化中心，辖区内单位、学校较多，户籍登记管理工作面广，任务繁重。在集中换发二代证工作中，鲤城派出所被选定为全县试点单位。为做好试点工作，当好全县表率，林云岩积极探索，采取不等不靠、主动出击的工作方法，圆满完成前期换发工作，2011年因换发二代证工作突出，鲤城派出所被省厅授子“全省集中换发二代证工作先进集体”。为持续推进换发工作，提高换证覆盖率，林云岩主动放弃休息时间，领着户籍室人员带着相关设备深入辖区富洋村、蜚山村等为群众办理二代证，3天下来，共办理二代证192张。期间还针对一些行动不便人员的实际情况，主动转移设备，登门入户，几经辗转为他们采集人像，最大限度地将便民服务措施拓展延伸到各个环节。

派出所户籍窗口是和人民群众联系最密切的地方，这里每天都上演着即使多次解释仍不被理解的场景，尽管如此，林云岩始终把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，竭尽所能为群众排忧解难。

为了更好地服务群众，他创造性地在鲤城街道各个村居设立户籍信息联络员；推动“封闭式”窗口变为“敞开式”窗口；积极推行“特事特办”、上门、错时、延时等服务；主动帮助捡拾婴儿上报户口等。32年来，林云岩总共办理户口迁入业务3万多人次，人口迁出业务2.6万多人次，人口出生申报业务5.2万多人次，死亡注销户口业务1.2万多人次，办理一代身份证业务17万多人次，办理二代身份证业务10万多人次。

图为群众办理业务。