李怡桢 作 近日,一名男子带着一名六旬老人到农行仙游枫亭支行办理银行卡开卡业务。银行工作人员发现异常情况,及时进行堵截。 当天,银行工作人员见男子手上持有3部手机,便提高警惕,马上询问老人办卡用途,提醒银行卡要本人使用,并讲解出租、出借、出售银行账户的危害。但是,老人坚称办卡要自用。枫亭支行大堂经理在柜台初步审核后,告知老人已有一张I类银行卡,不能再开同类银行卡。老人随即表示要变更手机号码。在该行工作人员要求下,老人拨打客服热线对手机号进行实名注册查询。成功通过认证后,在办理变更手机号码时,老人却快速输入另一个手机号码,企图蒙混过关。 此举被工作人员当场识破,立即拒绝变更业务申请。见银行工作人员对开立账户和客户资料修改方面态度严谨、把关严格,男子便带着老人悻悻离去。该行成功堵截了一起异常开卡和资料修改风险事件。 据悉,农行莆田仙游支行高度重视防范电信诈骗、反洗钱、“断卡”行动等金融知识培训和宣传,努力提高员工识别、堵截电信诈骗的能力,坚持把好客户开户源头关,为客户筑牢风险防线。 |