7月23日晚10点，鲤南派出所民警用时不到30分钟，就帮助一名走失的智力障碍男童找到家人。这得益于警务微信群的便捷，拓宽了警方为民服务渠道，提升了警务工作效率。

当晚，鲤南派出所民警在巡逻时发现，有一名男童独自在街头游荡。民警立即上前询问，发现该男童精神恍惚，语言表达障碍，无法说明自身身份信息及家属信息。民警将该男童带回玉田警务工作站，采集了信息照片，编辑了寻人启事，通过组建的“反诈群”“小区群”“企业群”等各类警务微信群，广泛发出寻找男童家人的信息。

该信息一发出，就得到了社会各界爱心人士的积极转发。短短30分钟，民警成功联系到该男童的家属。原来，这个男童属于智力障碍，家里发现孩子走失了，焦急万分，还好民警及时发现，才避免了发生意外。

据悉，县公安局利用微信的便捷性与普及性，积极开拓“指尖警务”。辖区各派出所社区民警与村组、学校、单位、企业共同建立警务微信群，通过在群中主动亮明身份，日常线上开展反诈、反赌、反毒、交通安全等警务工作宣传，并搜集群众反映的社会治安热点问题、矛盾纠纷苗头。同时，民警在微信群里分享治安防范、便民措施等信息，充分利用微信群“消息传播快、群众覆盖广”的特点，将基层警务延伸到网络上。

“警务微信群”既是有力的宣传渠道，也是高效的便民服务窗口。群众可以随时在群里向民警咨询户籍业务、相关法律知识、预约办理业务，实现让群众少跑路，高效便民的工作目标。

截至目前，全县警方已建警务微信群380个，邀请82805名群众入群。仅今年7月份，就累计开展反诈业务35万次，为群众挽回损失400余万元，打造了集民意收集、服务群众、平安宣传于一体的警民 “连心桥”。