“我为群众办实事”实践活动开展以来，枫亭派出所坚持以人民为中心的发展思想，进一步深化“枫桥式派出所”建设，积极推动专职化民警下基层、接地气，下足“察民情、解民忧、赢民心”“绣花功夫”，搭建警民“连心桥”，打造特色社区警务品牌。

枫亭派出所结合治安例会通报、“平安三率”大走访、消防安全大走访、“扫楼行动”等活动，开展“警民相约”系列日常走访接待群众工作（如图），尽快让新交接的社区民警熟悉人民群众，熟悉相关工作流程，练就进百家门、知百家情的基本功，提升社区民警户情熟悉率，做细基础工作，一针一线“绣”出民情概况图。

民生无小事，枝叶总关情。该所社区民警始终坚持“群众至上”，有呼必应、有疑必解、有难必帮。民警蔡金萍心忧该镇患有软骨病双胞胎兄弟，舍弃周末休息上门办证温暖人心；民警肖飞煌走访重点人口得知外地流动人口高龄老人残疾证补贴无法领取，主动为其奔波解决困难；民警严国伟主动靠前上门调解化解多起二维码门牌纠纷……在民生服务上，社区民警千方百计想办法，不遗余力抓好服务。

社区工作纷繁复杂，矛盾冲突在所难免，调解纠纷正是展现一位社区民警基本工作能力的体现。近日，民警黄孟君经过半年多锲而不舍的努力，在做好双方亲属朋友及村领导协调沟通后，从亲情、道德、法律各个角度晓之以理、动之以情开导因围墙纠纷的一对亲兄弟和谈，化解多年积怨，赢得了双方当事人和邻里乡亲的好评。